| Einzellizenzen (Lizenz je Client) |
| Bezeichnung | Beschreibung |
| Basis Paket | Das Basis Paket ist die Basis der DeskCenter Management Suite, es muss lizenziert werden. In dieser Lizenz sind alle wichtigen Grundfunktionen der DeskCenter Management Suite enthalten. Im Detail enthält das DeskCenter Basis Paket folgende Funktionen:
- Hard- und Software Inventarisierung
- Lizenzmanagement
- IT Asset Management
- Benutzerverwaltung
- Reporting
- eine passive Komponente enthalten
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| Software Asset Management (SAM) DNA | - Automatisches Erkennen von nicht lizenzpflichtigen und lizenzpflichtigen Softwareinstallationen durch den Abgleich mit einer Lizenzdatenbank
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| Application Metering | - Auswertung der Prozesse / Anwendungen pro Computer und Benutzer
- Support für Windows Terminalserver
- Auswertung von Zeiten - Min./Max./AVG
- Integriert im Lizenzmanagement
- Benötigt SDI Agent
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| Realtime System Management | - Systemmanagement für Computersysteme (Netzwerkkonfiguration, Benutzermanagement, Freigabeverwaltung, Steuerung von Prozessen und Diensten)
- Systemmanagement für Computergruppen (Wake on LAN, Shutdown/Reboot, Benutzerkonten erstellen, Netzwerkmeldungen senden)
- Remotedesktop on the Fly oder als Dienst über UltraVNC
- Active Scripting Toolbox zur Integration von eigenen Management-Funktionen auf Basis von VB-Skripts oder C#-Skripts
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| OS Deployment | - integriertes, vollständig automatisiertes Verteilen von Betriebssystemen
- Neuinstallation von MS-Betriebssystemen
- Erstellen und Ausbringen von Installationsimages
- Verwalten von Installationsschlüsseln und Aktivierungsschlüsseln über MAC-Adressen
- Bereitstellen als bootfähige CD-ROM oder PXE
- Seriennummernverwaltung
- vollständig integrierte Konfiguration von Unattended-Dateien und Treiber Support
- Support für Microsoft® Windows NT, Windows 2000, Windows Server NT/2000/2003/2008, Windows XP, Windows Vista (alle Versionen)
- Deployment über CD/DVD, USB-Stick, ISO-Image, integrierten PXE Server oder alternativen TFTP/DHCP/PXE Server
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| Software Deployment | - Softwareverteilung für Microsoft Installer Pakete (MSI), ThinApp Pakete, Standardsetups und Treiber
- Microsoft Installer Commandline Editor
- Unterstützung verteilter Softwaredepots
- Verteilen von Softwarepaketen über selbst erstellte Regeln (Wenn-Dann-Regeln)
- Integration der Virtualisierungs-Plattform ThinApp
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| Patch Management | - Zentrale Verwaltung zu Ermittlung, Download und Installation benötigter Patches
- zeitgesteuerter Download von Updates
- Deinstallieren von Patches
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| File and Contract Repository | - Speichern von Dokumenten in der DeskCenter Datenbank
- Nur-Lese-Modus oder zum Bearbeiten als OLE-Objekt
- Festlegen von eigenen Kategorien
- zusätzliche Informationen zum Dokument
- Verknüpfen mit Systemen / Komponenten / Benutzern / Lizenzen
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| Einzellizenzen (Lizenz je Komponente) |
| Bezeichnung | Beschreibung |
| SNMP Inventory | - automatische Inventarisierung SNMP-fähiger Geräte
- Zeitplansteuerung
- SNMP-Vorlagen
- Import von MIB-Dateien
- Darstellung der Geräte in der Komponentenansicht
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| Asset Management für passive Komponenten | - sind bis zur Anzahl der lizenzierten Basispakete (Anzahl Systeme) frei enthalten
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| Einzellizenzen (Lizenz je benannter Nutzer/named user) |
| Bezeichnung | Beschreibung |
| Helpdesk | - Verwalten von Trouble Tickets
- E-Mail-Vorlagensystem, E-Mail-Historie
- kostenstellenbezogene Abrechnung und Auswertung
- Webkonsole zur Annahme von Benutzertickets
- Knowledge Base (Wissensdatenbank) incl. Webfrontend
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| Service Calendar | - Verwalten von Zeitplänen
- Kalenderfunktion
- Ressourcenplanung (Gruppenzeitplan)
- Zuordnung von Terminen zu Systemen, Peripheriegeräten, Benutzern und Helpdesktickets
- Abrechnung und Auswertung
- Serientermine
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| DeskCenter .Pocket | - mobile Bestandskontrolle auf Basis der Inventarisierung
- Bearbeiten und Anlegen von Systemen und Komponenten direkt vor Ort
- Synchronisieren der Daten mit der DeskCenter Management Suite Datenbank
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| DeskCenter Package Studio | - Unterstützung für alle Windows Versionen von Windows 95 bis Vista (32- und 64-Bit)
- Unterstützung für die Microsoft Technologien wie .NET 3.5, SQL Server und DIFxApp
- Erstellen von Benutzern und Gruppen, Setzen von Benutzer- und Gruppenrechten
- Der leitungsfähige Bootstrapper ermöglicht eine Computer- und Benutzerinstallation in einem Paket.
- Mehrsprachige Setups
- Unterstützung für digitale Signaturen
- Treiberinstallation
- Aktualisierung von XML-Dateien
- Konfiguration der Windows Firewall
- Dialog-Editor
- Erstellen von reinen MSI-Paketen (kein Pseudo-MSI)
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| Einzellizenzen (Lizenz je Datenbank) |
| Bezeichnung | Beschreibung |
| POP3 Connector | - Prüft POP3-Konto und erstellt Tickets bzw. ordnet Mails einem Ticket des Helpdesk-Systems zu
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